Прочно выстроенная линия защиты - гарантия безопасности
Главная \ Услуги \ Обращения в государственные органы

Обращения в государственные органы

     Право обращения граждан закреплено в Конституции РФ  и нормативными актами федерального законодательства РФ. Данное право предоставлено всем без исключения гражданам России не зависимо от  статуса - пола, возраста  и социального положения.

    Любой гражданин при необходимости на безвозместной основе может обращаться в соответствующие структуры любой из ветвей власти - исполнительную, законодательную или судебную с заявлениями, ходатайствами и жалобами.

       Обращения граждан в органы государственной власти разделяются на:

  •    заявления;
  •    предложения;
  •    жалобы.

       Официальные обращения граждан к конкретному лицу или государственной организации должны отвечать принятым стандатртам и содержать:

  •        наименование лица или органа, к которому обращается заявитель;
  •        адрес организации, куда заявитель обращается;
  •        фамилия и полные инициалы заявителя;
  •        Почтовый адерс заявителя, номер телефона или адрес электронной почты (при наличии);
  •        Кратко и ясно описать суть обращения;
  •        при необходимости приложить копии документов и указать их в заявлении.
  •        если к заявлению приобщаются фотографии  или видеоматериалы, в приоложении необходимо указать  их количество, а также их носитель;
  •        Если есть свидетели, необходимо в заявлении сослаться на свидетельские показания и указать Фамилию, полные инициалы, адрес и телефон свидетелей.
  •        дата направления заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

       В случаях, когда заявитель не указал полные инициалы, почтовый адрес или обращение составлено неразборчивым почерком, обращение высылается заявителю без рассмотрения.

        Государственные органы в обязательном  порядке рассматривают любое обращение граждан и должны оперативно предоставить ответ в  30 дневный срок.  При необходимости это срок может быть продлен с письменным направлением уведомления об этом заявителю.

     Государственные органы должны разобраться во всех  проблемах и вопросах, касающихся существа обращения.  При необходимости получения дополнительной информации сделать соответствующие запросы в другие инстанции и организации. В случае ущемления прав граждан принять неотложные действия для предотвращения противоправных действий и дальнейшей защиты заявителя от подобных посягательств. После рассмотрения обращения и принятия неотложных мер государственные органы должны направить заявителю письменный ответ в виде отчета по сути его проблемы.

      В случае, если ответ не понятен заявителю, он может потребовать письменных разъяснений по существу вопроса. После повторного отправления ответа, властный орган может прекратить письменную переписку с гражданином, уведомив его  об этом в письменном виде.

     Любой гражданин может обратится с жалобой на властные государственные органы в вышестоящие и надзорные инстанции в случаях:

  • нарушения временных сроков рассмотрения обращения, установленных законодательством РФ;
  • неправомочное и необоснованное затягивание разбирательства;
  • бездействие должностного лица или властного органа при решении проблемы.

      Порой непрофессиональные действия или бездействия органов власти   причиняют материальный или моральный ущерб гражданам. Для своевременного рассмотрнения вопроса и адекватного его решения при подаче заявления необходимо знать полномочия того или иного властного органа. Все государственные властыне органы обладают четко прописанными в законах полномочиями и отвественностью.

       Например, органы прокуратуры или МВД не могут рассматривать заявления и жалобы, касающиеся сферы ЖКХ. Органы жилищного надзора, не могут рассматривать  заявления по трудовым спорам.

      В такой ситцации, не уполномоченный рассматрвиать заявление орган государственной власти может вернуть заявление без рассмотрения.  Начинается хождение по всем инстанциям и проблема не может разрешиться.  Необходимо знать все тонкости делопроизводства, чтобы не стать заложником ситуации.

      Обращение в нашу компанию поможет Вам  правильно определить государственный орган, который обязан заниматься Вашей проблемой.  В случае не исполнения прямых обязанностей государственным органом, Мы поможем вам правильно и своевременно составить жалобу на их бездействие.

        Вы можете нам позвонить или написать обращение. В ближайшее время наши юристы Вам ответят.

   

 

 

     

Телефон: